Jump to content 日本-日本語
日本HPホーム 製品 & サービス サポート & ドライバー ソリューション ご購入方法
≫ お問い合わせ

製品とサービス  >  ソフトウェアとOS  >  Software  >  Software トレーニングコース

コース詳細

HPEソフトウェア教育サービス

HPESW Education Training Unit

コーススケジュール

コースお申込

受講規定

お取引条件書
(教育サービス)

FAQ

会場案内

Adoption Readiness Tool (ART)

オンラインサポート

認定パートナー

ExpertONE

お問い合わせ

コンテンツに進む
コースコード コース名
HE421S ServiceCenter software エッセンシャル
日数
3日間( 10:00 〜 18:00 )
スケジュール
定期コースとしてのスケジュールはございません。
一社研修としてお受けします。一社研修の場合受講料は別途お見積もりとなります。
お問い合わせ・お申込み

日本ヒューレット・パッカード株式会社
HPEソフトウェア・ソリューションズ統括本部
プロフェッショナル・サービス部
HPEソフトウェア教育サービス窓口
電子メール: hpsoftware.education.japan@hpe.com
(月〜金: 9:00〜12:00、13:00〜17:00、土日、祝祭日、年末年始及び5/1は除く)
Fax: 0800-919-2057(フリーダイヤル)
概要
ServiceCenterは、総合的なITサービスマネジメント用ソフトウェアです。
本コースでは、構成管理、サービスデスク、インシデント管理など、ServiceCenter を 実装するための基本的なスキルを詳細に学習します。
前提条件
Windowsの基本操作ができる方。リレーショナルデータベースの基礎知識を持っていることが望ましい。
対象者
ServiceCenterを使用してITサービスの実装や管理を行う方
コース内容
  1. ServiceCenter の紹介
  2. データ管理
  3. フォーム
  4. リンク
  5. データ検索
  6. ユーザ管理
  7. 構成管理
  8. サービスデスク
  9. インシデント管理
≫ よくあるご質問(FAQ)
このページのトップへ
印刷用画面へ印刷用画面へ
プライバシー ご利用条件・免責事項 ウェブマスターに連絡